Są trzy okresy w roku, kiedy sklepy z elektroniką zaczynają mówić niemal jednym głosem. Pierwszy to oczywiście Black Friday, a drugi to grudzień na kilka tygodni przed świętami. Trzeci, moim zdaniem ten znacznie mniej spektakularny, ale równie ważny, przypada na lato. Wakacyjne promocje, wyprzedaże magazynów, akcje „Back to School”, wszelkiego rodzaju cashbacki, raty 0% i gratisowe akcesoria sprawiają, że od czerwca do września rynek laptopów żyje własnym rytmem. Nie tylko on zresztą, ale właśnie na laptopach się tutaj skupimy.
Dla kupujących to świetna wiadomość. Przynajmniej w teorii. Bo jeśli jest jedna rzecz, której nauczył nas rynek elektroniki w ostatnich latach, to fakt, że wysokość rabatu niestety bardzo rzadko mówi cokolwiek o opłacalności zakupu. Laptop przeceniony o 30% może być gorszą okazją niż model z obniżką o błahe z pozoru… 7%. A wielki czerwony baner z napisem „TYLKO DZIŚ” nie musi oznaczać, że za kilka dni cena wzrośnie. Czasami wręcz przeciwnie – spadnie jeszcze bardziej.
Nie oznacza to jednak, że wakacyjne promocje są fikcją. Wręcz przeciwnie. To jeden z ciekawszych momentów na zakup komputera. Trzeba tylko wiedzieć, gdzie kończy się promocja, a zaczyna łowienie mniej uważnego klienta.
Najdroższym błędem jest kupowanie oczami
Przejdźmy przez prosty eksperyment. Wyobraźmy sobie dwa laptopy:
- Pierwszy kosztuje 4699 zł, został przeceniony o 300 zł. Obok ceny widzimy niewielki napis „-6%”.
- Drugi ma przekreśloną cenę 6499 zł i wielki czerwony napis „-31%”. Aktualnie kosztuje 4499 zł.
Który wygląda atrakcyjniej? Większość osób bez zastanowienia wskaże drugi model. Tysiące złotych rabatu robią przecież wrażenie, czyż nie? Problem w tym, że elektronika nie działa jak odzież. W przypadku ubrań rzeczywiście zdarza się, że końcówki kolekcji są przeceniane o 50 czy nawet 70 procent. Sęk w tym, że laptopy funkcjonują według trochę innych zasad.
Marże sklepów są znacznie niższe, ceny producentów bardziej sztywne, a konkurencja ogromna. Jeżeli więc widzimy laptop przeceniony o jedną trzecią, warto zadać sobie pytanie: od jakiej ceny liczony jest ten rabat? I tu dochodzimy do pojęcia, które kilka lat temu praktycznie nie istniało w świadomości klientów, a dziś jest tak bardzo kluczowe.
Omnibus zmienił zasady gry, choć nie zakończył kreatywnego marketingu
Od momentu wejścia w życie unijnej dyrektywy Omnibus sklepy informujące o obniżce ceny muszą pokazywać również najniższą cenę z ostatnich 30 dni. Miało to ukrócić praktyki polegające na sztucznym podnoszeniu cen tuż przed promocją. I rzeczywiście – wiele pod tym kątem się zmieniło. Jeszcze kilka lat temu wystarczyło podnieść cenę laptopa z 4999 do 5999 zł na kilka dni przed akcją promocyjną, żeby później ogłosić „1000 zł rabatu”. Dzisiaj takie działania są znacznie trudniejsze.
Czy to oznacza, że wszystkie promocje są już całkowicie uczciwe? Niekoniecznie. Sklepy znalazły inne sposoby na przyciągnięcie uwagi klientów. Jednym z nich jest choćby eksponowanie ceny katalogowej producenta (MSRP) zamiast ceny, po której laptop był faktycznie sprzedawany przez ostatnie miesiące. Weźmy przykład:
- Producent wycenia nowego laptopa na 5999 zł.
- Po dwóch tygodniach rynek weryfikuje tę cenę i praktycznie wszystkie sklepy sprzedają go za, powiedzmy, 5199 zł.
- Mijają kolejne trzy miesiące. Rozpoczyna się wakacyjna promocja. Na stronie widzimy wielki napis: 5999 zł -> 4899 zł…
Formalnie wszystko się zgadza, psychologicznie zresztą również. Problem polega na tym, że realna obniżka względem ceny rynkowej wynosi nie 1100 zł, ale około 300 zł. To właśnie dlatego doświadczeni kupujący coraz rzadziej patrzą na procent rabatu. Znacznie częściej sprawdzają historię ceny w porównywarkach lub serwisach śledzących zmiany cen. Czasami okazuje się, że „promocja roku” jest po prostu… standardową ceną z ostatnich kilku miesięcy.
Dlaczego lato jest tak ważne dla producentów?
Jest jeszcze jeden powód, dla którego wakacyjne promocje są bardziej interesujące, niż mogłoby się wydawać. I dla którego warto też po prostu być bardziej czujnym. Trzeba na to spojrzeć globalnie, wymieniając kilka zjawisk. To znaczy: rynek laptopów żyje premierami procesorów. Taki Intel wprowadza nową generację, a AMD odpowiada własnymi układami. Qualcomm coraz śmielej wchodzi na rynek komputerów z Windowsem, a dobrze znani nam producenci laptopów muszą zrobić miejsce na nowe modele.
I właśnie tutaj pojawia się okazja. Dla producenta i dla nas, klientów. Nie dlatego, że starsze konstrukcje nagle stały się słabe. Wręcz przeciwnie. Na przykład laptop wyposażony w procesor Intel Core Ultra pierwszej generacji czy AMD Ryzen 8040 wciąż pozostaje bardzo wydajnym komputerem, ale z punktu widzenia producenta ważniejsze jest to, żeby klient kupił model z najnowszym procesorem.
Efekt? Czasami można kupić komputer, który jeszcze pół roku wcześniej kosztował ponad sześć tysięcy złotych, za nieco ponad pięć tysięcy. Dlatego, że po prostu jego miejsce w katalogu zajmuje nowsza seria. To jedna z niewielu sytuacji, kiedy rzeczywiście można mówić o realnych oszczędnościach, a nie wyłącznie o marketingowym zabiegu. Ot, polowanie na wciąż dobre serie, ale nie najnowsze, to dobry sposób na połączenie ceny z jakością. Od zawsze i… chyba na zawsze.
Uwaga! „Stary model” nie zawsze oznacza dobrą okazję
Oczywiście są też pewne pułapki, w które bardzo łatwo wpaść. Sklepy doskonale wiedzą, że hasło „wyprzedaż poprzedniej generacji” działa na wyobraźnię. Wyobraźcie sobie wyprzedaż najnowszych konsol, tuż przed premierą nowej generacji – sklepy nie byłyby na to gotowe!
Problem polega na tym, że w świecie laptopów poprzednia generacja może oznaczać zarówno komputer sprzed roku, jak i konstrukcję pamiętającą czasy, gdy Windows 11 dopiero raczkował. To szczególnie widoczne w tańszym segmencie.
Nietrudno znaleźć laptopy reklamowane jako „świetna okazja”, które nadal wykorzystują procesory Intel Core 11. generacji albo Ryzeny serii 5000 od AMD. Czy nadal da się na nich pracować? Oczywiście. Czy za podobne pieniądze można kupić coś znacznie nowocześniejszego? Bardzo często również, dlatego przed zakupem tak ważne jest poświęcenie chociaż pięciu minut na sprawdzenie jednej rzeczy: kiedy dany procesor miał swoją premierę. To nic nie kosztuje, serio, a może dać ważną odpowiedź.
Jeżeli widzimy dwa niemal identycznie wycenione laptopy, a jeden wykorzystuje układ sprzed trzech lat, a drugi architekturę wprowadzoną rok temu, odpowiedź zwykle jest oczywista. A jeśli mamy wątpliwości, zawsze przecież można podeprzeć się testami i recenzjami, których w Internecie nie brakuje. I właśnie dlatego nie warto kupować laptopa wyłącznie dlatego, że jest „przeceniony”. Częściej niż nam się wydaje promocja dotyczy po prostu sprzętu, którego rynek już nie chce. Pamiętajmy o tym.
Cashback na laptopie brzmi świetnie. Tylko czy naprawdę się opłaca?
Jeżeli śledzicie rynek laptopów przynajmniej od kilku miesięcy, na pewno zauważyliście, że producenci coraz rzadziej walczą wyłącznie ceną. Zamiast klasycznej obniżki pojawiają się akcje typu „kup laptopa i odbierz 500 zł”, „dobierz monitor za złotówkę”, „drukarka gratis”, „myszka w prezencie” albo „Microsoft 365 na rok”. To wręcz ewolucja marketingu, jaki kiedyś stosowali sprzedawcy garnków w reklamach telewizyjnych. “Kup i miej coś za darmo”. Typowe.
I fakt, brzmi to kusząco. Zwłaszcza że czasami rzeczywiście takie promocje mają sens albo dany sprzęt wpisuje się w nasze potrzeby i powiedzmy, że akurat brakuje nam drukarki. Wyobraźmy sobie jednak dwie różne sytuacje:
- Producent oferuje 500 zł cashbacku na nowego ThinkPada. Laptop kosztuje 5999 zł. Po zarejestrowaniu zakupu klient faktycznie otrzymuje przelew na konto. Jeżeli i tak planował zakup właśnie tego modelu, trudno mówić o złej ofercie.
- Druga wygląda już mniej kolorowo… Laptop kosztuje 5499 zł. Producent dorzuca monitor wart – według materiałów reklamowych – 899 zł. Problem polega na tym, że identyczny komputer w innym sklepie kosztuje 4999 zł, a sam monitor można kupić za około 350 zł. Widzicie to?
W efekcie „prezent” staje się wyłącznie sposobem na utrzymanie wysokiej ceny samego laptopa. Jest wabikiem, który działa na proste emocje zakupowe. I żeby nie było – nie oznacza to oczywiście, że należy unikać cashbacków. Takie Lenovo, ASUS, HP czy MSI regularnie organizują bardzo sensowne akcje promocyjne. Trzeba jednak pamiętać o jednej zasadzie, to znaczy: najpierw porównujemy cenę laptopa, a dopiero później wartość dodatków. Gratis jest naprawdę darmowy tylko wtedy, gdy sam produkt kosztuje tyle, ile powinien.
„Laptop od 2999 zł”. Czyli marketing, który działa od lat
Jest jeszcze jeden zabieg, który producenci i sklepy stosują ostatnio wyjątkowo chętnie. To słynne hasło „już od”, które ma sprawiać, że wejdziemy do tego sklepu, zajrzymy za witrynę, klikniemy w podstronę. Już od 2499 zł. Już od 2999 zł. Już od 3499 zł… i tak dalej.
Problem polega na tym, że bardzo często komputer pokazywany na zdjęciach reklamowych nie ma wiele wspólnego z najtańszą konfiguracją. To zjawisko świetnie widać zwłaszcza w rodzinach laptopów biznesowych i multimedialnych, gdy na stronie producenta widzimy eleganckiego ultrabooka z ekranem OLED, 32 GB pamięci RAM, procesorem Core Ultra 7 i dyskiem 1 TB, klikamy i…
Fakt, cena rzeczywiście zaczyna się od 3499 zł. Tyle że to tańsza wersja, która ma procesor Core Ultra 5, 8 GB pamięci, 256-gigabajtowy dysk SSD i podstawowy ekran IPS. Czy sklep zrobił coś nieuczciwego? Nie. Czy przeciętny klient może odnieść błędne wrażenie? Zdecydowanie tak, nie oszukujmy się.
Dlatego zawsze warto sprawdzić pełną specyfikację konkretnej konfiguracji. W świecie laptopów różnica między dwiema wersjami tego samego modelu potrafi być większa niż między urządzeniami dwóch różnych producentów. To samo tyczy się modeli telefonów, gdzie, owszem, za minimalną cenę macie, na przykład, to „jabłuszko”, macie szpan, ale czy na pewno chcecie je z najmniejszą kartą pamięci? Drodzy klienci, jak już tu jesteście, może nie pójdziecie w najtańszą opcję, tylko dopłacicie te 1000 zł za lepszą wersję? Klasyka przyciągania.
Największa pułapka? Może być nią ekran
Przez lata nauczyliśmy się zwracać uwagę przede wszystkim na procesor. Patrzymy i widzimy te wszystkie nazwy. Core i5, Ryzen 7, Core Ultra i czego tam jeszcze nie wymyślą. Brzmi znajomo, prawda? Ja też zazwyczaj w pierwszej kolejności patrzę na “bebechy”, kiedy już coś wybieram. Tymczasem bardzo często o komforcie codziennej pracy z laptopem decyduje coś zupełnie innego. To przecież wyświetlacz.
To właśnie tutaj producenci najczęściej szukają oszczędności i trzeba o tym pamiętać. Można kupić dwa laptopy wyposażone w praktycznie identyczny procesor i tę samą ilość RAM-u. Ale, ale! Jeden będzie miał jasny ekran IPS z dobrym odwzorowaniem kolorów, a drugi zaoferuje przeciętną matrycę o niskiej jasności, która w słoneczny dzień okaże się praktycznie nieczytelna.
I właśnie dlatego czasami warto dopłacić 300-400 zł, a nie szukać, żeby było jak najtaniej, ot, nie szukać największego rabatu. Nie dlatego, że komputer będzie szybszy i mocno zmieni to naszą pracę na nim. Po prostu dlatego, że przez kolejne cztery czy pięć lat będziemy codziennie patrzeć na znacznie lepszy ekran. To inwestycja, której nie pokazuje żaden baner promocyjny, na tym marketingu raczej się nie robi, no, chyba że mowa o telewizorach. A to też częsty błąd przy wakacyjnych promocjach, że nabywamy produkt, który normalnie nie schodzi jak ciepłe bułeczki, właśnie przez takie – wydawać by się mogło – szczegóły.
Kupujmy z głową otwartą na pomysły. Taki Pepper może w tym pomóc
Jest takie jedno miejsce, którego wielu kupujących wciąż nie wykorzystuje, a może dać odpowiedź, kiedy promocja faktycznie jest warta zachodu. Wynika z działania społeczności, a chodzi o serwisy takie jak Pepper czy Ceneo. One stały się czymś znacznie więcej niż tablicą z promocjami. Ba, to bardzo sprawny mechanizm weryfikacji ofert.
Jeżeli jakaś promocja rzeczywiście jest wyjątkowo atrakcyjna, użytkownicy zwykle zauważają ją w ciągu kilku minut. Jeżeli jest przeciętna… Cóż, można powiedzieć, że komentarze zrobią to za nich. Nietrudno znaleźć dyskusje, w których ktoś wrzuca „promocję” na laptop, a po chwili pojawiają się odpowiedzi, niejako w pomocy dla nieoświeconych:
„Przecież miesiąc temu kosztował tyle samo.”
„Na Amazonie jest taniej.”
„Za 200 zł więcej kupisz tu i tu wersję z 32 GB RAM.”
To jedna z największych zalet internetowych społeczności, która o ile nie zawsze mają rację, o tyle bardzo często pozwala uniknąć impulsywnego, przepłaconego zakupu. Inna sprawa, że jeśli wyjdziemy szerzej, trochę poza segment laptopów, zauważymy, jak bardzo popularne sklepy sprzętowe wykorzystują niewiedzę klienta w odniesieniu do rzeczy sprowadzanych z Chin. Narzucają wysokie marże, sprowadzając podobne rzeczy rodem z Temu, czyhają na czyjąś naiwność. Ale na szczęście powstaje coraz więcej stron i forów, gdzie dyskutuje się o prawdziwych okazjach z tymi samymi rzeczami, ale poza danym sklepem.
Czy warto czekać do Black Friday?
To pytanie wraca w sumie co roku. Czy warto polować na okazje w wakacje? Halina, przecież mamy inne wydatki, wakacje, rybka nad polskim morzem! Cóż, odpowiedź brzmi: to zależy. Zależy od punktu widzenia i oczekiwań. Bo jeżeli interesuje nas bardzo konkretny model, na przykład ThinkPad, Zenbook czy MacBook, czekanie nie zawsze ma sens. Najlepsze konfiguracje często znikają z magazynów jeszcze latem, przed jesiennymi premierami nowych modeli.
Wtedy pozostają wersje z mniejszą ilością pamięci, mniej atrakcyjnym ekranem czy z gorszym dodatkiem w gratisie. Ale nie napiszę w żadnym razie, że Black Friday nie przynosi wielu promocji, bo przecież przynosi. Sam raczej nie korzystam, bo widzę jeszcze więcej marketingowych pułapek niż zazwyczaj, no i ten dzień w roku nie oznacza, że dokładnie ten laptop, którego szukamy, będzie wtedy tańszy. Często zdarza się wręcz odwrotnie.
Patrząc na rynek i własne doświadczenia, zauważyłem, że najciekawsze konfiguracje sprzedają się wcześniej, a listopadowe promocje obejmują przede wszystkim to, co zostało w magazynach. A że mowa o jednym dniu, ewentualnie o tygodniu czy dwóch dobach w połączeniu z Cyber Monday, trudniej o chłodną kalkulację u klienta. Jest wtedy ten aspekt pod tytułem “Boże, dziś albo nigdy, mało czasu!”.
Jeżeli więc trafimy na komputer spełniający wszystkie nasze wymagania i jego cena rzeczywiście należy do najniższych z ostatnich miesięcy, odkładanie zakupu wyłącznie dlatego, że „za chwilę będzie Black Friday”, może okazać się błędem. Wakacyjne promocje są też bardziej rozwleczone w czasie, przez to mniej krzykliwe, stąd powiem wprost: dla mnie są bardziej wiarygodne.
Wakacyjne promocje są prawdziwe. Trzeba tylko wiedzieć, czego szukać
W trakcie pisania tego tekstu doszedłem do jednego wniosku. Problemem nie są promocje. Problemem jest sposób, w jaki je postrzegamy. Za bardzo bowiem przywiązaliśmy się do wysokości rabatu, zamiast poświęcać uwagę temu, co właściwie kupujemy.
Czasami warto postawić na laptop przeceniony o zaledwie 300 zł, ale wyposażony w znakomity ekran, nowoczesny procesor, 32 GB pamięci RAM i możliwość dalszej rozbudowy. Z kolei spektakularna wyprzedaż z rabatem sięgającym 40 procent może dotyczyć sprzętu, który już w momencie zakupu zaczyna odstawać od rynkowych standardów. Dlatego przed kupnem warto poświęcić czas na sprawdzenie historii cen, porównanie konfiguracji i przede wszystkim odpowiedzenie sobie na jedno proste pytanie: czy kupuję laptop dlatego, że jest dobry, czy dlatego, że ktoś przekreślił wysoką cenę?
To pozornie niewielka różnica, ba, łatwo nam w głowie tak to sobie uplastycznić, że przecież właśnie tego chcieliśmy, że cena była argumentem drugorzędnym! Ale właśnie ta różnica najczęściej decyduje o tym, czy po kilku miesiącach będziemy zadowoleni z zakupu, czy zaczniemy zastanawiać się, dlaczego „promocja życia” wcale nie okazała się tak wyjątkowa.
Najlepsze wakacyjne okazje naprawdę istnieją. Przyznam, że są rzadkie, że zwłaszcza w Polsce sklepy próbują wciskać nam kit na potęgę. Ale dlatego sprzedam wam prosty trik – nawet jak wybieracie się gdzieś stacjonarnie, miejcie pod ręką telefon, żeby pewne ceny porównać, żeby sprawdzić liczbę gwiazdek, szybko posłuchać chociaż minutę podsumowania w jakiejś recenzji.
Wystarczy odrobina cierpliwości i zdrowego sceptycyzmu. W świecie elektroniki to nadal dwie najbardziej opłacalne cechy, jakie może mieć kupujący. Nie tylko w świecie laptopów, choć właśnie tam trudno wpaść na minę, jeśli mamy minimalny research. Wystarczy… czytać lub oglądać recenzje Techsettera!
Dodaj komentarz