Ledwie wczoraj pisaliśmy o spadkach sprzedaży Tesli w Europie, ale to nie koniec złych informacji dla Tesli. Serwis InsideEVs przedstawia kolejne niepokojące dane. Według badania przeprowadzonego przez organizację EV Politics Project, Tesla ma najwięcej negatywnych opinii wśród potencjalnych nabywców samochodów elektrycznych.
Tesla? Coraz częściej „nie, dziękuję”
Z opublikowanego raportu wynika, że 37% ankietowanych negatywnie ocenia Teslę, co czyni ją najgorzej odbieraną marką wśród producentów EV. Dla porównania, Ford odnotował 24% negatywnych opinii, Volkswagen 23%, a Toyota jedynie 6%, co oznacza, że większość klientów postrzega ją bardzo pozytywnie.
Ryc: InsideEV
Co ważne, badanie zostało przeprowadzone na stosunkowo niewielkiej próbie – 600 respondentów w USA – z czego jedynie 20% zadeklarowało zamiar zakupu pojazdu elektrycznego w najbliższym roku. Oznacza to, że analizowane wyniki dotyczą wyłącznie 120 osób planujących zakup EV, co może wpływać na ich reprezentatywność. Niemniej jednak, uzyskane dane sugerują wyraźny trend spadkowy wizerunku Tesli.
Co odstrasza klientów?
Tesla nadal oferuje jedne z najlepszych pod względem zasięgu i osiągów samochody elektryczne, ale jej problemy wizerunkowe zaczynają dominować nad przewagami technologicznymi. InsideEVs wskazuje, że jednym z kluczowych czynników może być osoba Elona Muska, którego kontrowersyjne wypowiedzi oraz decyzje biznesowe budzą mieszane reakcje.
Ryc: EV Politics Project
Dodatkowo, firma od dawna mierzy się z krytyką dotyczącą obsługi posprzedażowej. Klienci narzekają na długi czas oczekiwania na naprawy, ograniczoną sieć serwisową oraz częste zmiany cen i konfiguracji pojazdów.
Konkurencja nie śpi
W tym czasie inne marki umacniają swoją pozycję. Ford, Volkswagen i Toyota nie tylko poprawiają jakość swoich pojazdów elektrycznych, ale także oferują stabilniejsze warunki zakupu oraz bardziej przewidywalną politykę cenową. Ich lepsza ocena w badaniu EV Politics Project sugeruje, że konsumenci szukają bardziej zaufanych i mniej „ryzykownych” marek.
Co dalej?
Tesla wciąż dominuje w globalnej sprzedaży pojazdów elektrycznych, ale jeśli nie poprawi swojego wizerunku i relacji z klientami, konkurencja może zacząć odbierać jej coraz większy kawałek rynku.
Źródło: InsideEVs
